公司简介
　　 南通华耐特石墨设备有限公司位于江苏省南通市通州五接工业园区，公司注册资本500万元人民币，公司占地面积15000㎡，建筑面积9000㎡，主要生产设备60余台套，备有全套生产石墨设备工装夹具和检测设备，年生产石墨设备能力30000㎡，是国内主要石墨设备生产企业之一。公司拥有多项专利，2001年9月通过ISO9000-2000国际质量体系认证，为中国氯碱工业协会会员、中国工业防腐蚀协会会员、南通市重合同守信用企业，企业资信等级3A。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　质量承诺
　　1.严格按照国家相关标准要求，提供符合设计标准、生产质量合格的产品。
　　2.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备。
　　3.对涉及分包商供货原材料及配件的性能、技术接口、服务等方面负全部责任。分包商必须符合有关资质的要求。
　　4.为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
　　5.在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现设备制造质量问题，我方将承担相应责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。
　　6.设备质保期为自设备验收合格后12个月，质量保证期内属设备制造质量问题负责免费维修，无法维修的更换新设备。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　服务承诺
　　1.及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。
　　2.按需方要求的时间到现场进行技术服务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装，配合需方系统试运行。
　　3.对于需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
　　4.严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
　　5.按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
　　6.加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。
　　7.接到需方反映的质量问题信息后，在6小时之内做出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。
　　8.随时满足需方对备品备件的要求。